מידע שאתם מוסרים
פרטי החשבון כוללים אימייל ופרטים שתמסרו בהרשמה. בחשבון עם סיסמה נשמר גיבוב הסיסמה, ולא הסיסמה עצמה. בהתחברות באמצעות Google מתקבלים פרטי הזיהוי הדרושים, ובהם אימייל, שם ותמונת פרופיל.
נשמרים גם העדפות ומידע שתזינו לכלי המחקר, כגון החזקות בתיק, פרופילי סינון ונתוני מחקר. מידע שנשמר בעבר עשוי להישאר בחשבון גם אם רכיב מסוים אינו מוצג עוד בממשק.
פעילות בחשבון ואבטחה
השירות שומר מידע על חיבורים, מכשירים, פעילות ושימוש בכלים לצורך תפעול, אבטחה וניהול היקף השימוש. חלק מהמידע משויך לחשבון. בקשות רשת כוללות גם מידע טכני, כגון כתובת IP, שעשוי להישמר במערכות התשתית.
תשלומים ומנויים
Whop מטפל בתהליך התשלום ובאמצעי התשלום. StockLock שומר מידע על חיובים ומנויים, כגון מזהי תשלום ומנוי, תוכנית, סכום, מטבע, מועדים וסטטוס, לצורך ניהול הגישה, תיעוד ותפעול.
טופס התשלום מופעל באמצעות ספק התשלום; StockLock אינו מפעיל טופס כרטיס עצמאי. עיבוד המידע אצל הספק כפוף גם למדיניות שלו.
אימייל והעדפות דיוור
האימייל משמש לאימות החשבון, לאיפוס סיסמה ולהודעות חיוניות על החשבון, האבטחה, החיוב ושינויים במנוי. הודעות אלה אינן תלויות בהסכמה לקבל סקירות.
דיוור אופציונלי, כגון סקירות שוק, תלוי בבחירה נפרדת. אפשר לשנות אותה בפרופיל או באמצעות קישור ההסרה בדיוור. נשמרים אישורי מסמכים, העדפות דיוור ומידע על מסירת הודעות.
שירותים חיצוניים ובינה מלאכותית
השירות נעזר בספקי תשלום, אימות, אימייל ותשתית, בספקי מידע פיננסי ובספקי מודלים ובינה מלאכותית. Google משמש להתחברות וגופנים; Whop לתשלומים ומנויים; Resend לשליחת הודעות אימייל.
שימוש בכלי AI עשוי להעביר לספקי המודל את תוכן הבקשה וההקשר הנדרש למחקר. אין להזין סודות, פרטי תשלום או מידע אישי שאינו נחוץ לבקשה.
השימוש בספקים עשוי לכלול עיבוד מידע מחוץ לישראל. מידע שנשמר אצלם כפוף גם למדיניות ולתנאים שלהם.
רשומות היסטוריות של פניות נגישות
בעבר פעל באתר טופס ייעודי לפניות נגישות. רשומות שנוצרו באמצעותו עשויות לכלול את תיאור הפנייה, העמוד הרלוונטי, פרטי קשר אם נמסרו, סטטוס ותשובה, וכן גיבוב של קוד מעקב ישן; קוד המעקב עצמו לא נשמר. הטופס, מנגנון המעקב, ממשקי ה־API ומשימת הרקע הייעודית הוסרו. נתונים שכבר נשמרו נשארים בטבלת PostgreSQL הישנה כארכיון לא פעיל. הם אינם נגישים דרך האתר ואינם נמחקים כחלק מהסרת המערכת.
שמירת מידע
מדיניות השמירה שנקבעה לפניות נגישות סגורות היא עד 12 חודשים ממועד הסגירה, אלא אם קיים צורך משפטי מתועד בשמירה ממושכת יותר. פניות פתוחות אינן נמחקות אוטומטית. עם הסרת המערכת הייעודית הוסרה גם משימת המחיקה האוטומטית, ולכן אין כרגע תהליך אוטומטי שמוחק רשומות מהארכיון. יש לבדוק ולטפל ברשומות אלה מחוץ לאתר בהתאם למדיניות השמירה ולהוראות הדין. מידע אחר נשמר כל עוד הוא נדרש למתן השירות, לאבטחה, לתיעוד ולטיפול בחיובים או כאשר יש צורך לשמור אותו לפי דין. עותקי גיבוי ומידע אצל ספקים חיצוניים עשויים להתנהל לפי מחזורי השמירה והמדיניות שלהם.
ניהול מידע ומחיקת חשבון
אפשר לערוך פרטי חשבון והעדפות וליזום מחיקת חשבון בפרופיל. לפני מחיקה יש לבטל חידוש של מנוי שעשוי להתחדש.
המחיקה מסירה את החשבון ואת הנתונים המקושרים אליו שנמחקים עם החשבון ממסד הנתונים של StockLock. רישומי חיוב, תיעוד אבטחה, מידע הדרוש לפי דין ועותקי גיבוי עשויים להישמר. מידע אצל ספקים חיצוניים כפוף גם למדיניות שלהם. מחיקת החשבון אינה מבטלת מנוי אצל ספק התשלום.